最近,在給客戶介紹我們租賃服務(wù)的時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)聽到客戶這樣的一句話:我為什么要租復(fù)印機(jī)呢,這玩意我不能自己買?
是的,對(duì)于復(fù)印機(jī)和打印機(jī)這樣的設(shè)備。
機(jī)器價(jià)格幾百到幾萬不等,我管他到底多少錢,我選一個(gè)適合我用的就行了!
我什么要求都沒有,只要好用就行!
至于你和我說什么后期使用成本,能有什么成本?耗材自己上網(wǎng)買,機(jī)器壞了找人修!
在這里,我承認(rèn),您的想法一點(diǎn)沒錯(cuò)!
但是您沒有考慮過復(fù)印機(jī)銷售商的想法和租賃公司的想法,
然而他們的想法就恰巧決定了貴公司的使用成本。
對(duì)于復(fù)印機(jī)銷售商,由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),機(jī)器和耗材上面賺不到你們的錢,那就只有在機(jī)器的零配件上賺錢了。
而復(fù)印機(jī)零配件的使用壽命卻和您復(fù)印機(jī)的保養(yǎng)周期有很大的影響。
復(fù)印機(jī)銷售商的想法是這樣:機(jī)器沒賺到什么錢,耗材沒賺到什么錢,那我只能指望換配件賺錢了!
這樣的想法就會(huì)導(dǎo)致,我肯定不會(huì)好好保養(yǎng)你的復(fù)印機(jī),只要你的復(fù)印機(jī)一出問題,那我肯定以換帶修!
當(dāng)然了換配件,收錢,這也是其次的。但是影響到了您的使用啊。
等他來維修是要時(shí)間的,檢查問題是要時(shí)間的,換配件訂貨這更要時(shí)間了、、、
往往這一套下來,會(huì)耽誤很長(zhǎng)時(shí)間,這段時(shí)間內(nèi),你們的機(jī)器就很有可能罷工了!
而對(duì)于我們復(fù)印機(jī)租賃公司來說:
一,我們免費(fèi)提供機(jī)器,耗材,維修和零配件。無論什么壞了,都要我們自己來掏錢修。
那我們肯定希望您的機(jī)器一直處在一個(gè)良好使用狀態(tài),但是要想您機(jī)器處在一個(gè)最佳使用狀態(tài)的話,肯定是要定期的保養(yǎng)!
二,我們?cè)谧赓U合同中有明確的服務(wù)承諾規(guī)定:
1,當(dāng)您的機(jī)器出現(xiàn)問題,我們的技術(shù)員在接到報(bào)修電話后,會(huì)在1-2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決故障;當(dāng)天修不好的機(jī)器,立馬提供備用機(jī)服務(wù),保障您的
使用!
2,一周內(nèi),如果機(jī)器相同的問題出現(xiàn)過兩次及以上的話,我們立馬更換同配置機(jī)器。
鎮(zhèn)江艾科思復(fù)印機(jī)租賃公司,誠(chéng)邀您來電咨詢:17368762727(小徐)
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